Os Clientes da Mediática podem recorrer, se assim o entenderem, aos serviços qualificados da LPM Consultoria de Comunicação, a consultora líder e de referência no nosso mercado, nomeadamente para os serviços conexos com o de Estratégias de Assessoria Mediática: Media Coaching e Comunicação de Crise.

Media Coaching

O serviço de Media Coaching assenta num profundo conhecimento das regras do jogo nos bastidores do jornalismo e permite preparar os representantes de cada instituição quem têm a necessidade de se expor aos meios de comunicação social. Esta formação permite dotar o porta-voz de conhecimentos sobre os diferentes tipos de media, o tipo de linguagem mais apropriado a cada formato jornalístico, e as melhores técnicas para maximizar a eficácia do discurso.

Os módulos de Media Coaching combinam teoria e prática, forma e conteúdo. Ao mesmo tempo que se  trabalha a postura, dicção e linguagem gestual, trabalha-se também a capacidade de argumentação e a assertividade das mensagens-chave.

Este acção de formação pressupõe um dia de trabalho e envolve:

	Sensibilização para a realidade dos Media em Portugal e conhecimento dos respectivos modus operandi;
	Conhecimento dos diferentes tipos de Media, necessidades de informação, mensagens a transmitir e respectivas técnicas de gestão da informação;
	Aquisição de técnicas de elaboração de mensagens a transmitir aos Media;
	Simulação de entrevistas em estúdio de televisão;
	Visionamento, auto-avaliação, avaliação e recomendações;
	Formador: um(a) jornalista de TV (pivot de telejornal)
	Preparação e acompanhamento da sessão pela equipa Mediática.

Os Clientes da Mediática podem recorrer, se assim o entenderem, aos serviços qualificados da LPM Comunicação, a consultora líder e de referência no nosso mercado, nomeadamente para os serviços conexos com o de Estratégias de Assessoria Mediática: Media Coaching e Comunicação de Crise.

Comunicação de Contingência

A Comunicação de Contingência ocorre quando a imagem de uma instituição é - ou corre o risco de ser - atingida de forma muito negativa. Acidentes operacionais, desastres naturais, diferendos laborais, problemas bolsistas, boatos, fugas de informação, crimes contra a empresa, contenciosos judiciais, alterações de legislação, são apenas alguns exemplos de situações que podem vulnerabilizar a organização e afectar os seus principais públicos. 

Durante uma crise ou situação de contingência que se tornou pública, a boa cooperação com a comunicação social pode ajudar a organização a manter os colaboradores, clientes, accionistas, fornecedores, grupos de interesse, sociedade civil e autoridades, informados sobre o problema e as acções em curso para solucioná-lo.

Qualquer falha nessa comunicação pode agravar a crise ou gerar novas crises, danificando a reputação. A rapidez da resposta, a experiência e o número de recursos humanos disponíveis é essencial para acorrer - mediaticamente - a este tipo de ocorrências. Por isso, os Clientes da Mediática, se assim o entenderem, podem recorrer às equipas da LPM Comunicação (com mais de 80 gestores, técnicos de comunicação, analistas e assessores de imprensa) para lidar com eventuais situações de Comunicação de Contingência.

Este serviço envolve:

	Comunicação e relações com os Media em situação de crise;
	Reforço da equipa dedicada com elementos da LPM Comunicação.